Resi e rimborsi

Diritto di recesso: 14 giorni

Puoi restituire il prodotto entro 14 giorni dalla consegna, senza dover dare spiegazioni, come previsto dal Codice del Consumo.

Come fare il reso

  1. Scrivi a info@spedfly.com con il numero d'ordine e il prodotto che vuoi restituire.
  2. Ti inviamo le istruzioni e l'indirizzo per la spedizione del reso.
  3. Rispedisci il prodotto integro, nella sua confezione originale.

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo prodotto difettoso o errore nell'ordine.

Rimborso

Quando riceviamo e controlliamo il prodotto, ti rimborsiamo entro 14 giorni con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto. Per gli ordini pagati alla consegna ti chiediamo un IBAN per il bonifico.

Prodotti difettosi

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni. Se il prodotto arriva difettoso o danneggiato, contattaci entro pochi giorni dalla consegna con una foto: lo sostituiamo o ti rimborsiamo senza costi per te.